Bienvenidos a su alojamiento en Gran Canaria

Queremos que disfrute del alojamiento con la misma comodidad y tranquilidad que tendría en su propia casa. La entrada está disponible a partir de las 15:00 h y la salida debe realizarse antes de las 12:00 h. Si necesita otro horario, puede consultarnos previamente y trataremos de adaptarnos siempre que la disponibilidad lo permita.

Nuestros alojamientos forman parte de entornos residenciales, por lo que agradecemos especialmente el respeto al descanso de los vecinos entre las 22:00 y las 08:00 h. No están permitidas las fiestas, las reuniones que puedan ocasionar molestias ni las visitas de personas que no estén incluidas en la reserva.

No se admiten mascotas. Tampoco está permitido fumar ni vapear dentro de la vivienda; únicamente puede hacerse en el balcón o la terraza, cuando el alojamiento disponga de ellos, utilizando siempre un cenicero.

La vivienda debe ser utilizada exclusivamente por las personas incluidas en la reserva y sin superar su capacidad autorizada.

Le pedimos que utilice el mobiliario, los electrodomésticos y las zonas comunes con cuidado. Si se produce alguna avería, daño o pérdida de llaves, comuníquenoslo cuanto antes para que podamos ayudarle. Los daños ocasionados durante la estancia podrán reclamarse al responsable de la reserva.

La limpieza final posterior a la salida está siempre incluida en el precio de la reserva. Durante la estancia no se incluye servicio de limpieza. Si desea una limpieza intermedia o adicional, puede contratarla con nosotros por separado. Consúltenos para conocer la disponibilidad y el precio.

Antes de salir, recuerde cerrar puertas y ventanas y depositar la basura en los contenedores indicados para cada alojamiento. No esperamos que realice una limpieza completa, pero sí que la vivienda quede en un estado razonable. Solo se aplicaría un cargo adicional cuando sea necesaria una limpieza extraordinaria.

Si surge cualquier duda o incidencia durante la estancia, puede contactar con nosotros en el +34 928 260 806 o escribir a starclients@bookmecanary.com. Para una emergencia inmediata, llame al 112.

Gracias por ayudarnos a cuidar el alojamiento y a mantener una buena convivencia. Esperamos que disfrute mucho de su estancia en Gran Canaria.

El equipo de BookMeCanary.com