Cancellation policy

En las reservas directas, la confirmación requiere el pago de un anticipo no reembolsable del 30 % del importe total. El 70 % restante deberá abonarse 30 días antes de la llegada. Si la reserva se realiza con 30 días o menos de antelación, el importe completo deberá pagarse al confirmar. En caso de cancelación con más de 30 días de antelación, se retendrá el anticipo del 30 %. Las cancelaciones realizadas con 30 días o menos, la no presentación y la salida anticipada implican una penalización del 100 %. Si la reserva se efectúa a través de Booking.com, Airbnb, FeWo-direkt u otra plataforma, prevalecerán las condiciones aceptadas en dicha plataforma. Recomendamos contratar un seguro de viaje y cancelación.