IMPRESSUM UND ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIREKTBUCHUNGEN

Letzte Aktualisierung: 9. August 2026

1. Betreiber

CLXION INMOBILIARIA, S.L.U. (BookMeCanary), Steuernummer B35922665, Carretera General del Centro 130, 35310 Santa Brígida, Las Palmas, Spanien. Kontakt: starclients@bookmecanary.com, +34 928 260 806 / +34 609 540 666.

2. Zustandekommen der Buchung

Vor der Buchung werden Unterkunft, Reisedaten, Belegung, Gesamtpreis einschließlich Steuern, An- und Abreisezeiten, Zahlungsweise, Stornierungsbedingungen und wesentliche Hausregeln angezeigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Gast diese Bedingungen ausdrücklich akzeptiert und eine Bestätigung per E-Mail erhält. Die Buchung ist persönlich und gilt nur für die angegebene Unterkunft, die gebuchten Daten und die gemeldeten Gäste.

3. Anzahlung und Bestätigung

Zur Sicherung der Buchung ist innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlungsaufforderung eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises per Banküberweisung zu leisten. Der Zahlungsbeleg ist unter Angabe des Gastnamens und der Aufenthaltsdaten an starclients@bookmecanary.com zu senden. Geht die Zahlung nicht ein, versendet BookMeCanary, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, eine Erinnerung mit einer zusätzlichen Frist von 24 Stunden. Erfolgt auch dann weder Zahlung noch Rückmeldung, kann die Anfrage storniert und der Zeitraum wieder freigegeben werden.

4. Restzahlung

Die restlichen 70 % müssen spätestens 14 Kalendertage vor der Anreise eingegangen sein. Bei Buchungen weniger als 14 Tage vor der Anreise ist der Gesamtbetrag innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlungsaufforderung und vor Übermittlung der Zugangsdaten zu zahlen.

5. Stornierung durch den Gast

• Mindestens 30 Kalendertage vor Anreise: vollständige Erstattung der geleisteten Zahlungen.
• 15 bis 29 Tage vor Anreise: höchstens 30 % des Gesamtpreises können einbehalten werden.
• Innerhalb von 14 Tagen vor Anreise, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: bis zu 100 % des Gesamtpreises können einbehalten werden.

Stornierungen müssen schriftlich erklärt werden. Werden die Daten erneut gebucht, erstattet BookMeCanary den wiedererlangten Betrag, soweit er die nachweisbaren Verluste, Preisunterschiede und angemessenen Kosten übersteigt.

6. Widerrufsrecht

Da es sich um eine Beherbergungsleistung für festgelegte Termine handelt, besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

7. Stornierung durch BookMeCanary

Kann BookMeCanary die Unterkunft aus einem von BookMeCanary zu vertretenden Grund nicht bereitstellen, wird nach Möglichkeit eine gleichwertige oder höherwertige Alternative ohne Mehrkosten oder eine vollständige Erstattung angeboten. Die Annahme einer Alternative ist freiwillig.

8. Außergewöhnliche Umstände

Verhindern ein gesetzliches Verbot, eine verpflichtende Evakuierung, eine behördliche Schließung oder ein anderes außergewöhnliches und unvermeidbares Ereignis objektiv die Beherbergung, bemühen sich die Parteien nach Treu und Glauben um eine Umbuchung, Gutschrift oder Erstattung nach dem anwendbaren Recht und den tatsächlich erbrachten Leistungen.

9. Belegung, Zugang und Verhalten

Die genehmigte Höchstbelegung darf nicht überschritten werden; nicht angemeldete Gäste sind unzulässig. Gäste müssen die gesetzlich erforderlichen Meldedaten bereitstellen, An- und Abreisezeiten sowie Haus- und Gemeinschaftsregeln beachten, Lärm vermeiden und dürfen keine Partys oder rechtswidrigen Aktivitäten durchführen. Zugangsdaten werden nach vollständiger Zahlung und Erfüllung aller Voraussetzungen übermittelt.

10. Schäden und Reinigung

Die übliche Endreinigung ist enthalten. Zusatzreinigungen werden nur bei ausdrücklicher Bestellung und Annahme berechnet. Die buchende Person haftet für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden durch sie oder ihre Mitreisenden. BookMeCanary muss Schaden und angemessene Kosten nachweisen; normale Abnutzung wird nicht berechnet.

11. Mängel und Haftung

Mängel sind so bald wie vernünftigerweise möglich mitzuteilen, damit sie geprüft und behoben werden können. Zwingende Verbraucherrechte und gesetzlich nicht ausschließbare Haftung bleiben unberührt.

12. Datenschutz und Beschwerden

Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung von Buchung, Aufenthalt, Zahlungen und gesetzlichen Pflichten gemäß der im Buchungsprozess verlinkten Datenschutzerklärung verarbeitet. Offizielle Beschwerdeformulare sind verfügbar. Anfragen und Beschwerden können an starclients@bookmecanary.com gerichtet werden.

13. Recht und Gerichtsstand

Es gelten spanisches Recht sowie die auf den Kanarischen Inseln anwendbaren Tourismus- und Verbraucherschutzvorschriften, unbeschadet eines zwingenden Verbrauchergerichtsstands. Bei Buchungen über Booking.com, Airbnb, FeWo-direkt oder andere Plattformen gelten vorrangig die dort ausdrücklich akzeptierten Bedingungen.

14. Zustimmung

Mit dem Anklicken des Zustimmungsfeldes bestätigt der Gast, diese Bedingungen vor der Buchung gelesen und akzeptiert zu haben. BookMeCanary speichert die anwendbare Fassung, das Annahmedatum und die Buchungsbestätigung.